Recordatorio y confirmación de horas
El paciente confirma o cancela respondiendo el mensaje, y la hora liberada vuelve a la agenda.
Industrias · Salud e isapres
Comunicación con pacientes para instituciones de salud
Confirmación y recordatorio de horas médicas, aviso de resultados disponibles y campañas de prevención para clínicas, centros médicos e isapres. La información de los pacientes se gestiona bajo un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información certificado ISO/IEC 27001:2022.
El problema
La inasistencia se detecta cuando ya no se puede reasignar
La mayoría de las horas no utilizadas no se cancelan con antelación: el paciente simplemente no asiste. La hora no se reasigna, la capacidad instalada queda ociosa y los tiempos de espera se extienden.
El mensaje de texto permite anticipar esa situación. Se entrega y se lee en pocos minutos, no requiere aplicación instalada ni conexión a datos, y admite respuesta del paciente para confirmar o anular.
Qué aplica
Servicios aplicables al sector
Resultados disponibles
Aviso automático cuando un examen o resultado queda disponible, sin exponer información sensible.
Campañas de prevención
Vacunación, controles y campañas estacionales segmentadas por grupo de pacientes.
Un ejemplo concreto: recordatorios 48 y 24 horas antes de la cita.
¿Cuántas horas se pierden al mes?
Cuéntanos cómo funciona tu agenda y te proponemos el flujo de recordatorios.